Pertanyaan yang Sering Diajukan

Daftar sebagai pemilik, lengkapi detail properti di portal owner. Tim admin akan meninjau sebelum publikasi.

Penyewa memilih properti, mengisi formulir lengkap (kontak, pekerjaan, jumlah penghuni, dll.), lalu menyetujui user agreement. Pemilik meninjau dan menyetujui via dashboard KostIn, barulah kontrak aktif.

Tidak. Invoice dibuat per transaksi sesuai kebutuhan tenant. Tenant dapat memilih berapa bulan yang ingin dibayar sekaligus, dan sistem hanya membuat invoice saat tombol “Buat Invoice” diklik.

Ya. Tombol “Unduh PDF” tersedia di halaman detail kontrak maupun invoice. Dokumen hanya dibuat saat diminta, sehingga selalu menampilkan data terbaru.

Unggah bukti transfer pada halaman invoice. Pemilik wajib memverifikasi dalam 1x24 jam kerja. Status akan diperbarui otomatis setelah pemilik menyetujui.

KostIn menggunakan autentikasi berlapis, enkripsi pada data penting, serta pencatatan log aktivitas. Kami tidak menjual data pribadi ke pihak ketiga.

Selesaikan langsung dengan pemilik melalui fitur tiket atau chat di KostIn. Jika diperlukan, admin dapat memberi log aktivitas sebagai bukti tambahan.